产品经理的核心能力解读

基础素质

思辨力

• 理解用户需求梳理业务逻辑
• 辨别事物本质，梳理工作/生活心得 创造力
• 发现产品机会，引领时代浪潮
• 视角切换，巧妙解决复杂问题 执行力
• 多线并行，协调推动
• 积极主动地意识 规划能力
• 全局思考，战略落地
• 目标感，兼顾当下，展望未来 管理能力
• 进度把控，团队合作
• 责任心，个人影响力 沟通表达
• 换位思考，清晰表达
• 人际关系 学习能力
• 跟上新趋势，保持行业敏感度
• 突破自我，保持竞争力

如何表现出这些核心能力

• 不仅能满足需求，还能超出预期地满足需求
• 不仅只是学习，更会学习自己需要学习的
• 不仅是邻牙俐齿，更要以理服人
• 不仅是做事，更会做当下最重要的事

思辨力

思辨 = 思考 + 辨析

思考：分析、推理、判断等思维活动 辨析：对事物情况、类别、事理等的辨别分析

• 好奇心
  • 以开放的心态接触我们遇到的每个人、每件事，遇事多问几个为什么
    • 我这么想对吗？
    • 我为什么这么想？
    • 有没有其他的想法？
• 怀疑精神
  • 不断预设命题、质疑命题，用提问的方法设导
  • 更深层次的思考
    • 凡事都问个为什么，追问它 “有什么根据”
• 实证精神
  • 讲究证据，强调论证过程，以实证的、真实的事实为依据，找到事物发展规律
    1. 学会区分观点和事实
    2. 对观点，掌握观点是怎么推导出来的
    3. 如果是自己的观点，也要证据来论证，并接受他人检验

借助阅读提升思辨力

怎么读书的？

• 精读
• 泛读
• 速读
• 借助作者的角度，边读边思考

第一遍，沉浸式阅读，感受书中讲述的故事，理解书中表明的观点 第二遍，跳脱式阅读，思考这本书“怎么写” 和 “为什么这么写”

借助写作提升思辨力

有意识地使用一定技巧来写作，例：四段式

• 首段表明观点
• 二段给出理由
• 三段论证细节
• 尾段总结 + 表态

造力

如何培养创造力

• 学会停下脚步，集中精力做思考
• 表达自我，大胆做梦
• 改变环境，拥抱意外发现
• 强迫自己做出行动，适当压力
• 借助群体的力量

执行力

定义1：贯彻战略目标，完成预定目标的操作能力，包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。

定义2：完成预定目标及任务的能力，包含完成任务的意愿、方式方法、程度

执行力 = 拿结果的能力 = 目标 * 能力 * 意愿 * 完成度

要求

LV1：按要求完成

• 遵循上级对时间、步骤、方法、途径等的工作布置
• 能按计划或指示的要求、要点，按时完成工作
• 基本保证工作质量 LV2：领会意图，主动汇报
• 领会任务目的、意图、决策原因、使用场景等
• 当情况变化时，能及时汇报情况
• 能及时反馈与沟通任务进展情况 LV3：抓住重点，克服困难
• 能抓住工作重点，综合多种因素制定工作计划
• 努力使工作达到优秀标准，并能为自己设立略富挑战性的目标 LV4：事先预测，应对变化
• 对工作计划的执行进行监控，在计划中事先预测问题并做好准备
• 善于应变以保证工作的执行，并能提高工作成果或工作效率 LV5：创造性执行，树立文化
• 吹得太过，听听得了

如何提升执行力

• 明确目标
  • 具体动作
  • 明确结果
• 先行动起来
  • 具体动作，立即响应并给出承诺
  • 明确结果，拆解动作，制定计划
• 小步快跑
  • 主动思考，及时反馈
  • 化大为小，降低阻力，事后鼓励
• 持续迭代
  • 总结问题，形成规范
  • 抓住重点，形成节奏

一些关于执行力的误区

• 一直在忙就是执行力高 —— 辛苦，效率又低下
• 按流程办事就是执行力高 —— 过于机械执行导致思想僵化
• 来者不拒就是执行力高 —— 不懂得说不，自寻烦恼
• 不择手段去执行 —— 不计后果，终将遭报应
• 为了执行，只考虑自己 —— 团队合作才能共赢

规划能力

• 产品经理的规划能力

将清楚我们有什么？ 要做什么？ 为什么做？ 按什么顺序做？ 什么时候要做出什么？

• 普通人的规划能力
  • 自我分析
  • 做出决策
  • 找到方法
  • 定好节奏

规划的误区：规划不是把每件事都严丝合缝安排好，应该保留一定弹性

管理能力

对普通人的启发

• 为什么要完成这项工作
• 哪些人涉及这项工作
• 他们与这项工作会有怎样的影响
• 工作目标是否清晰 目标是什么
• 如何制定工作计划
• 怎样在工作中传递相关的信息
• 怎样让执行这项工作的人更高效地工作
• 工作面临哪些风险及如何应对
• 怎样去管控执行过程
• 怎样去检查和验收工作成果
• 怎样更好地结束这项工作

能学到什么

优先级评估

不做什么的能力

• 通过回答不做什么，能做的 也就清晰起来
• 资源总是有限的，真正能做成的事也就一两件
• 对不想做的事，做起来没有动力

结构化流程

计划 > 执行 > 检查 > 改进 > 计划 ~~~ 循环

沟通能力

定义：有效传达思想、观念、信息，把握对方意图，说服别人，让他人接受自己的观点或做法

技巧

• 沟通前
  • 充分准备，理清需求
  • 做好预案，明确底线
  • 换位思考，对齐语境
  • 提前打好招呼
• 沟通中
  • 目标一致原则
  • 平等相容原则
  • 循序渐进原则
• 沟通后
  • 及时总结沟通经验
  • 及时回顾，同步信息
  • 及时敲定时间节奏

金字塔沟通模型：结论先行，理论跟上

学习能力

善用搜索引擎

• 组合关键词 A|B
• 避免关键词 -C -D
• 精准关键词 "hello" 用好专业学习平台
• 商业通识
• 读书学习
• 综合学科
• 专业学科 跟人学
• 先入行，再入圈，向圈内大牛学习
• 问出好问题，让问题具体，有背景交代，无理解歧义

什么是有价值的学习目标？

• 有场景：要能在某个地方能验证目标
• 有距离：目标和现状要有差距
• 有方案
  1. 有开始和结束时间
  2. 具体的执行动作
  3. 执行动作的数量
  4. 执行动作的完成度
• 有层级：要有不同，也要有递进

如何学得又快又好

• 预设任务：给自己设计学习任务
• 多源输入：综合视频、音频、文章和电子书等
• 记忆宫殿法：将需要记忆的信息和熟悉的空间信息绑定
• 相关任务拓展：基于当前学习内容，拓展有更多有相关性的其他学习任务

如何学以致用

输出就是最好的输入

笔记输出：边学边记，课后整理 讲课输出：把抽象、复杂的概念，表达的清晰易懂 迁移输出：我所学的知识，能用在什么地方？有哪些地方，无法迁移这些知识？ 清单输出：给自己列出一张操作清单