1分析问题

表象认知带来的后果：

• 陷入固有思维模式，调入经验主义陷阱
• 只注重当下，不去思考长期价值
• 被情绪和群体意识所牵引，失去独立判断力

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需求定义：准确描述用户想要的 明确目标：需求被满足的衡量标准 深度挖掘 方案设计 迭代更新